FAQ

FAQ

In il

Das Hotel & Spa Internazionale ist eine 3-Sterne Struktur, ideal für Kurzaufenthalte. Die Hauptdienste sind die Übernachtung, das Frühstück und der Wellness-Bereich, welcher sich über eine Fläche von 250m2 erstreckt.

Ist die Rezeption 24/24 geöffnet?
Ja

Kann man um 2 Uhr nachts einchecken?
Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet

Darf man in den Zimmern rauchen?
Alle Zimmer unseres Hotels sind Nichtraucherzimmer. Dem oder derjenigen, der/die gegen diese Regel verstößt, werden CHF 100.- beim Check-Out verrechnet, oder nachträglich von der Kreditkarte abgebucht

Haben die Zimmer eine Klimaanlage?
Die Klimaanlage steht während den Sommermonaten (von Mai bis September) zur Verfügung und kann individuell reguliert werden

Was für ein Material wurde in den Zimmern benutzt?
In den Zimmern wurde antiallergisches Material benutzt

Aus welchem Material ist die Decke und das Kissen gemacht?
Die Decke ist synthetisch, waschbar und aus reinem Baumwollfutter mit Polyester Innenhohlfaser (gr. 1’200)
Das Kissen ist synthetisch, gesteppt und mit Polyesterkugeln gefüllt (gr. 550)

Hat das Zimmer eine Minibar?
Nicht jedes Zimmer verfügt über eine Minibar. Sollte Ihr Zimmer nicht über eine Minibar verfügen, erhalten Sie an der Rezeption Snacks, alkoholfreie sowie alkoholische Getränke.

Ist die Struktur feuersicher?
Die Struktur wurde mit den modernsten Brandschutz-Technologien gebaut

Wie hoch ist die Stromspannung der Steckdosen?
Die Steckdosen haben eine Stromspannung von 230 Volt

Von wann bis wann wird Frühstück serviert und wo?
Das Frühstücksbuffet wird von 6.30 bis 10.00 Uhr im Restaurant serviert

Gibt es Gluten- und Laktose freie Produkte?
Die Gäste mit Lebensmittelallergien können uns bis 2 Tage vor der Anreise Ihre speziellen Anfragen zusenden

Wie gross ist der SPA und wie viel kostet er?
Der SPA-Bereich erstreckt sich über eine Fläche von 250m2 und ist im Zimmerpreis inbegriffen

Kann man nackt in den SPA?
Nein, Badebekleidung ist obligatorisch

Steht ein Reinigungsservice zur Verfügung?
Ein Wäsche-Reinigungsservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung. (ausgeschlossen: offizielle Feiertage)

Sollte ich mit dem Auto ankommen, wo kann ich dies parkieren?
Es steht eine Garage hinter dem Hotel zum Preis von CHF 15.- pro Nacht, oder externe Parkplätze zum Preis von CHF 12.- pro Nacht zur Verfügung.

Befinden sich die Parkplätze in der Nähe des Hotels?
Sie können kurz vor dem Hotel anhalten, danach wird unser Rezeptionsteam Ihnen mitteilen, wo sie parkieren können. Parkplätze: hinter dem Hotel, oder im Parkhaus Piazza del Sole, ca. 8 Min zu Fuß

Übernimmt das Hotel die Verantwortung für Diebstähle oder Unfälle?
Nein, das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Diebstähle oder Unfälle bei den Parkplätzen

Wo kann man das Fahrrad deponieren?
Wir haben ein Depot extra für die Fahrräder, für den Schlüssel Fragen sie die Rezeption.

Kann man das Gepäck am Tag der Abreise im Hotel deponieren?
Es gibt einen Gepäckraum in der Nähe von der Rezeption

Sind Haustiere zugelassen?
In unserer Hotelanlage sind keine Haustiere zugelassen

Wie kann man bezahlen?
Bargeld und Kreditkarte

Akzeptierte Kkreditkarten?
American Express, Eurocard/Master Card, Visa, UnionPay, V-Pay, EC-Direct (Maestro, PostFinance Card,..)